Contratar el servicio
¿Qué antenista puedo contratar en Torrevieja?
Telenovar Telecomunicaciones trabaja como antenista en Torrevieja y alrededores: instala y repara antenas TDT, parabólicas y comunitarias, con medición de señal, presupuesto cerrado y urgencias 24 horas. Puedes llamar al 621 321 635 o al 965 620 348, o escribir por WhatsApp al 621 321 635.
¿Cuánto cuesta un antenista?
Depende del trabajo: no es lo mismo reorientar una antena que cambiar la central de un edificio. Te damos un presupuesto cerrado antes de empezar, para que sepas el precio exacto. En la guía cuánto cuesta instalar una antena explicamos qué hace subir o bajar el precio.
¿Dais presupuesto sin compromiso?
Sí. La visita, el desplazamiento y el diagnóstico para darte presupuesto son gratuitos. Te explicamos qué hay que hacer y cuánto cuesta, y tú decides si seguimos adelante.
¿La visita es gratis?
Sí. La visita gratis incluye el desplazamiento y el diagnóstico para darte el presupuesto, en Torrevieja y en todas nuestras zonas.
¿Cuánto cobra un antenista por hora?
No trabajamos por horas. Te damos un precio cerrado por el trabajo completo, así sabes desde el principio lo que vas a pagar.
¿Cuánto puede costar un antenista?
Depende del trabajo: resintonizar o cambiar un conector es mucho más sencillo que instalar una antena nueva o cambiar la central de una comunidad. Por eso damos el precio después de la visita, que es gratuita.
¿Qué hace un antenista?
Instala, orienta, repara y mantiene antenas TDT y parabólicas, amplificadores, centrales, cableado y tomas de televisión, en viviendas, comunidades y locales.
¿Dónde puedo encontrar un antenista en Torrevieja?
Llamando al 621 321 635 o escribiendo por WhatsApp. Atendemos todo el término de Torrevieja y los municipios cercanos.
¿Qué garantía tienen los trabajos?
Los trabajos se entregan con garantía por escrito, en la que consta lo que se ha hecho y el material instalado.
¿En qué zonas trabajáis?
En todo Torrevieja, incluida La Mata, y en Orihuela Costa, Guardamar del Segura, Rojales, Ciudad Quesada, Los Montesinos, San Miguel de Salinas y Pilar de la Horadada. La lista completa está en zonas de servicio.
¿Puedo pedir cita por WhatsApp?
Sí, al 621 321 635. Si nos mandas una foto de la pantalla y de la antena, podremos orientarte mejor desde el primer mensaje.
¿Atendéis urgencias por la noche y en festivos?
Sí, el servicio de urgencias atiende las 24 horas. Al llamar te decimos cuándo podemos llegar según la zona y los avisos pendientes. Más información en antenista 24 horas.
Problemas de señal
¿Por qué mi televisión se queda sin señal?
Las causas más frecuentes son una fuente o un amplificador sin corriente, un cable o un conector suelto, una antena movida por el viento o una avería de la instalación comunitaria. Si falla una sola tele, mira primero esa toma y ese televisor. Tienes la lista de comprobaciones en la televisión no tiene señal.
¿Por qué se pixela la imagen?
Porque la señal llega con poca calidad o con errores. Suele deberse a conectores oxidados, una antena desorientada, un amplificador saturado o interferencias de telefonía 4G/5G. Lo explicamos en por qué se pixela la TDT.
¿Por qué desaparecen algunos canales y otros no?
Los canales de la TDT viajan en grupos llamados MUX. Si falta un grupo entero, ese MUX llega mal o ha cambiado de frecuencia. A menudo basta con resintonizar; si no, hay que medir. Ver qué hacer cuando desaparecen algunos canales.
¿Cómo soluciono las interferencias del 5G en la tele?
Se instala un filtro LTE/5G en la instalación, normalmente antes del amplificador, o una antena o central que ya lo lleve integrado. Conviene medir antes para confirmar que la causa es esa. Más detalle en interferencias 5G en la TDT.
¿Cómo mejoro la señal de televisión en mi casa?
Revisando, por este orden, la antena y su orientación, los conectores exteriores, el amplificador y el cableado interior. Subir el amplificador al máximo suele empeorar la imagen. Lo más eficaz es medir y corregir el punto donde se pierde la señal.
¿Por qué la tele falla cuando hace viento?
Porque algo se mueve: la antena, el mástil o un cable con un conector a medio soltar. Hay que reforzar la fijación y rehacer las conexiones.
¿Por qué en verano faltan canales o se ve peor?
En la costa influyen el calor sobre amplificadores y fuentes, la mayor ocupación de las redes móviles en temporada alta y, algunos días, condiciones de propagación que hacen llegar señales lejanas. Una instalación con filtro y bien ajustada lo sufre mucho menos.
Instalación
¿Cuánto cuesta instalar una antena TDT?
Depende del tipo de vivienda, del acceso a la cubierta, de la antena necesaria y de si hay que pasar cable nuevo. Te damos el precio cerrado tras ver la instalación. Ver instalación de antenas TDT.
¿Cada cuánto hay que cambiar una antena?
No hay una fecha fija. En la costa, una antena de más de 12 o 15 años suele tener dipolos oxidados y menos ganancia. Si además no tiene filtro 5G, normalmente compensa cambiarla. Ver cuándo cambiar una antena.
¿Qué diferencia hay entre una antena TDT y una parabólica?
La TDT recibe la señal de repetidores en tierra con los canales españoles. La parabólica recibe satélites y se usa sobre todo para canales de otros países o plataformas de pago. Muchas casas en Torrevieja tienen las dos. Ver antena TDT o parabólica.
¿Podéis poner una toma de tele en otra habitación?
Sí. Llevamos el cable, montamos la toma y el repartidor adecuado y medimos para que todas las tomas queden bien. Ver tomas de TV y cableado.
Satélite y canales extranjeros
¿Qué antena parabólica necesito para ver canales extranjeros?
Depende del país: los canales alemanes y franceses se reciben en Astra 19,2° E, los italianos y polacos en Hotbird 13° E y los británicos en Astra 28,2° E, que en Torrevieja necesita un plato grande. Ver qué parabólica necesito.
¿Se pueden ver los canales británicos en Torrevieja?
Se pueden recibir muchos, con una parabólica bastante más grande que la del Reino Unido y bien anclada. Algunos canales pueden no llegar o cortarse con mal tiempo. Antes de instalar medimos qué llega en tu cubierta.
¿Puedo ver dos satélites con una sola antena?
Sí, si están cerca en el cielo, como Astra 19,2° E y Hotbird 13° E, con un LNB doble o un conmutador DiSEqC.
¿Cuánto cobra un antenista por orientar una parabólica?
Depende de si el plato solo se ha movido o si hay que cambiar el LNB o el soporte, y del acceso a la cubierta. Te damos el precio cerrado tras la visita, que es gratuita.
¿Cuánto vale una antena parabólica?
Depende sobre todo del tamaño: un plato pequeño para Astra o Hotbird no tiene nada que ver con uno grande para canales británicos. También influyen el LNB, el soporte y el receptor. Te lo presupuestamos sin compromiso.
¿Vendéis tarjetas de plataformas de pago?
No. Nos ocupamos de la instalación técnica: antena, cableado y configuración del receptor. La tarjeta y la suscripción se contratan con cada plataforma.
Otros servicios
¿Colgáis televisores en la pared?
Sí. Montamos el televisor con su soporte, ocultamos los cables cuando es posible y lo dejamos sintonizado.
¿Instaláis telefonillos y videoporteros?
Sí, instalamos y reparamos telefonillos, porteros automáticos y videoporteros en viviendas y comunidades.
Comunidades de propietarios
¿Quién repara la antena comunitaria?
Una empresa instaladora contratada por la comunidad, normalmente a través del presidente o del administrador de fincas. Nosotros reparamos antenas comunitarias en Torrevieja y alrededores. Ver antenas comunitarias.
¿Cómo sé si el fallo es de mi vivienda o de la comunidad?
Si fallan varios vecinos, suele ser de la comunidad. Si solo falla tu casa, suele estar en tus tomas, tu cableado o tu televisor. Se confirma midiendo.
¿Qué es una central programable?
Un equipo que recibe la señal de la antena, filtra cada canal y ajusta su nivel por separado antes de repartirla al edificio. Ver qué es una central programable.